Sécurité Domestique

LM2 Group est une entreprise qui vend sur internet des systèmes d’alarmes de maison, de vidéo-surveillances et de domotique. Elle apporte une assistance technique par téléphone à ses clients.


L’entreprise possède 5 sites internet marchands afin d’atteindre un maximum de clients possibles :

Le Webshop de l’entreprise est un site réservé aux professionnels. Il propose tous les produits de la marque créés par l’entreprise à un prix réservé aux professionnels.


CFP Sécurité est le site le plus vendeur et reconnu de l’entreprise. Il comporte l’ensemble des produits proposés par l’entreprise.


Alarme de Maison Discount est un site qui propose une large gamme de produit d’entrée de gamme et qui a pour but de toucher une autre clientèle que les autres sites et donc d’augmenter sa notoriété. Il vise les particuliers ayant un budget limité.


Alarme Maison Sans Fil est un site qui propose lui aussi une large gamme de produits sans fil et a pour but de toucher une autre clientèle que les autres sites et donc d’augmenter sa notoriété. Il vise les particuliers ayant un budget limité.


Foscam est un site qui a été racheté par LM2 Group. Ce site propose uniquement des caméras de la marque Foscam.


L’équipe est composée de 2 dirigeants et de 16 salariés :

  • 4 commerciaux qui renseignent et vendent par téléphone et mail tout en restant dans les locaux ;
  • 5 techniciens vidéos et alarmes qui répondent aux demandes d’assistances des clients par téléphone et mail ;
  • 3 développeurs qui gèrent les fiches produits sur les sites et des relations avec les places de marchés ;
  • 4 comptables qui s’occupent de gérer les stocks, les livraisons et autres.

LM2 Group


«  J’ai aimé l’expérience que j’ai vécu tout au long de mon stage car elle correspondait à mes attentes. Les appels entrants et sortants fusent et j’étais actifs sur les nouveaux outils et la relation client. »

http://www.lm2-group.com/

Immobilier

Métiers du secteur immobilier

Il existe différents métiers dans le secteur de l’immobilier, notamment :

  • L’agent immobilier qui met en relation vendeur et acheteur ou bailleur et locataire, en vue de vendre ou louer des biens. C’est ce qu’on appelle la transaction et la location (prospection, visites, obtention de mandats, vente..).
  • L’expert immobilier définit le plus justement possible la valeur d’un bien appartenant à un particulier, dans la perspective d’une vente ou d’une location. Il peut aussi expertiser un terrain, des locaux industriels ou commerciaux…(avis rédigés; rapport d’expertise…)
  • Le promoteur immobilier est un commercial-créateur qui a pour mission de rechercher et d’acheter des terrains, de financer les constructions, de suivre les opérations et enfin, de commercialiser le produit qui en résulte.

Sur le secteur de l’immobilier, il existe beaucoup d’autres qualifications afin de répondre aux différents critères de nos clients.  

Missions du secteur immobilier

       Les missions principales effectuées par l’ensemble des étudiants sont: 

  • Réalisation de la pige (recherche de biens entre particuliers) ;
  • Mailing et Phoning ;
  • Prospection terrain en porte à porte ou boîtage ;
  • Découverte des outils immobilier (Cadastre pour les surfaces de terrains, « MeilleursAgents » pour les prix immobiliers de différentes régions de France) ;
  • Estimations de biens ;
  • État des lieux (domaine de la Location) ;
  • Visites puis compte-rendu de visite ;
  • Assister à une négociation ;
  • Signature mandat agence/notaire.

Clientèle et prix immobilier

La clientèle de chacune de nos entreprises est très diversifiée.

 La clientèle peut être composée de particuliers ou de professionnels (cadres, salariés, employeurs, retraités, étudiants, jeunes couples…).

D’une agence à une autre, la clientèle change selon la prestation de service proposée et le secteur d’attractivité. 

Prix au m² par commune et par type de logement
CommunePrix m² (Maison)Prix m² (Appartement)
Bordeaux4525€ 4459€
Biganos2707€2633€
Carbon-Blanc2536€2251€
Gradignan3429€2908€
Gujan-Mestras3576€3058€
Léognan2534€3106€
Barrière de Pessac3305€4301€
Castillon la Bataille1333€1040€

Avis de chaque membres du groupe


Alyssa
« Century 21 »

“L’expérience que je viens de vivre dans l’entreprise correspondait à mes attentes. On ne connaît pas l’ennui dans cette entreprise. Grâce à la prospection physique et virtuelle (pige) , l’agence était sans cesse sollicitée par des clients recherchant des renseignements. »


Elodie
« Bourse de l’Immobilier »

“Durant mes 8 semaines de stage, j’ai pu apprendre et évoluer dans le domaine de l’immobilier, c’est un domaine très enrichissant qui m’a énormément appris.”


Marion
« Guy Hoquet »

“L’expérience au sein de cette agence m’a permis d’acquérir diverses connaissances dans l’immobilier. C’est un domaine très intéressant à découvrir. J’ai donc décidé d’élargir mes connaissances en découvrant l’immobilier de prestige cette année.”



Lucie
« Celine Demanes Immobilier »

“Grâce au stage que j’ai effectué dans cette agence, j’ai pu apprendre d’avantage dans le secteur de l’immobilier. Cette expérience m’a énormément plu et m’a permise d’acquérir de nouvelles compétences.”


Quentin
« ERA Immobilier »

“Les 4 semaines de stage effectuées dans l’agence ERA m’ont énormément plu. Les activités sont diversifiées et généralement effectuées à deux. L’immobilier est un secteur intriguant, que je recommande fortement.”


Eyal
« Kalimo Immobilier »

“L’immobilier est un secteur d’activité intéressant, j’ai pu développer de nouvelles compétences de vente grâce à cette expérience”.


Matthieu
« Bourse de l’Immobilier »

 “Grâce à ces 6 semaines de stages, j’ai pu découvrir un nouvel univers très instructif. Je vais donc poursuivre dans cette agence pour continuer à progresser”.


BNPP – Agence des Capucins

Salut tout le monde!

Moi c’est Sarah, enchantée de vous connaître. Parlons un peu de moi, professionnellement parlant bien sûr.

J’ai 22 ans, je suis une jeune active profitant des plaisirs de la vie à mes heures perdues. Actuellement, je suis en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation client, en alternance avec l’agence BNP Paribas des Capucins plus précisément (si vous avez l’occasion passez me voir je ne mors pas).

Avant cela, j’ai passé un Baccalauréat Économique et Social, avec la spécialité mathématiques. Que j’ai obtenu en 2016, à ma grande surprise. En plus de cela, je passais des concours en Gendarmerie et en Police (pour ceux qui ne connaissent pas, les concours sont Adjoint de sécurité et Gardien de la Paix en Police, Gendarme Adjoint Volontaire en Gendarmerie). J’ai, à mon plus grand bonheur, réussi les trois concours, mais j’ai décidé de rentrer à l’Ecole de Police de Périgueux, en tant que ADS, pour avoir une meilleure approche de métier avant de me lancer. Suite à cela, j’ai travaillé deux ans dans le commissariat de Périgueux. Puis j’ai démissionné pour me reconvertir (comme quoi il ne faut jamais se lancer à corps perdu). Avant ma démission, j’ai postulé dans divers BTS, Banque, NDRC (anciennement le BTS NRC), et diverses entreprises avant de trouver une place au sein de BNP Paribas et ce fameux lycée de renom. Pour y rentrer, j’ai postulé à la BNPP, qui est en partenariat avec le Lycée Gustave Eiffel. Par la suite, j’ai passé des « tests » sur leurs site, puis vient l’entretien avec un RH du groupe et quelque temps, j’ai appris ma sélection.

Cette alternance était simple, c’était trois semaines d’entreprise, suivis de trois semaines de cours (le temps était long je vous l’admets).

Lorsque j’ai débuté mon alternance, je ne vous le cache pas, on nous met à l’accueil pour que nous connaissions la clientèle et les produits. J’ai effectué des taches plutôt courantes, comme des virements, des cartes de dépannage, des remises de chèques ou de cartes. J’ai appris à utiliser le logiciel de la BNP, ou encore simplement à connaitre un peu mieux les clients, qui se sont peu à peu habitué à moi. A la suite de ça, j’ai commencé à prendre des rendez-vous pour les collaborateurs, auxquels j’ai assisté à assister pour voir le fonctionnement du logiciel plus en profondeur et assister à ses rendez-vous. Peu à peu, j’ai pris mes marques et je me suis adaptée à la clientèle et aux attentes de l’agence. J’ai commencé à proposer des offres et services aux clients depuis l’accueil (des produits simples mais que je connaissais bien). J’ai commencé à avoir des journées hors accueil, journée où j’assistais à d’avantage de rendez-vous, et je manipulais. J’ai fait cela jusqu’en Juin, à partir de là, je n’étais que rarement à l’accueil. Il a donc fallu que je m’adapte, que je commence à prendre des rendez-vous pour moi, et faire du phoning pour faire venir les clients, les mette en confiance, car ils sont toujours retissant au fait d’être face à une jeune alternante qui prend ses marques. Mais bon je vous rassure avec un peu de bonne volonté, un grand sourire et une équipe qui nous aide en cas de besoin, nous pouvons tout faire.

J’ai donc réussi à faire venir des clients, rare au début mais qui peu à peu remplissaient mon agenda. Ils venaient de plus en plus me voir pour divers problèmes ou questions.

Les clients ne font plus la différence entre moi et un conseiller. J’ai donc commencé à réellement connaitre le milieu bancaire et le travail de conseiller client, il n’y a seulement que 3 mois. Donc même si je l’avoue, être à l’accueil ce n’est pas top, que l’on trouve le temps long ou que l’on souhaite monter en compétence, il faut savoir être patient, et montrer que nous voulons apprendre, c’est très important.

Quant à mes collègues, ils sont certes plus âgés de 10 ou 15 ans, mais je vous rassure je ne vois pas la différence. Ils le considèrent comme une collègue à part entière et comme une adulte plus que comme une alternante ou une jeune fille. Ils sont toujours bienveillants et à l’écoute avec moi, ils me soutiennent et sont toujours là en cas de problème. Ce qui fait que l’entente est au top. Sachant qu’ils savent faire la différence entre le travail et la vie privée, ils ne passent donc pas leur temps à parler de travail comme on pourrait le croire.

A partir de ce que je viens de vous raconter, et mon expérience professionnelle, que ce soit dans la Police ou dans la banque, je peux vous donner quelques conseils :

Être patient

• Donner le meilleur de nous-même (en toutes circonstances)

• Montrer notre volonté d’apprendre

• Toujours voir le coté positif des remarques (elles ne sont faites que pour vous aider)

Je ne suis pas là pour vous parler des cours hein, vous connaissez déjà le principe.

Sur ceux, je vous souhaite bonne chance pour vos études.

Bonne journée à tous !

Musique

Découvrez Universal Music

Universal Music, c’est tout simplement la plus grande maison de disques au monde, avec un chiffre d’affaires de plus de quatre milliards d’euros. Ses ventes représentent environ un quart des parts de marché dans l’industrie de la musique.

En France, elle est leader devant Sony Music et Warner. Universal 650 salariés en France et environ 8000 à travers le monde.

Une position qui s’est renforcée dans le secteur avec la crise du disque et la concentration qu’elle a engendrée.




Des centaines de grandes « signatures » ont signé chez Universal Music

Plusieurs centaines ! Elton John, Kanye West, Rihanna, Eddy Mitchell, Louise Attaque, Booba ou Kendji Girac. Une variété d’artistes possibles grâce à la multitude de labels sous la coupe d’Universal, une véritable pieuvre. Barclay, Mercury, Capitol, Polydor, Def Jam, Decca, en tout une quarantaine qui se sont ajoutés au fil des années, notamment après l’intégration d’une partie du catalogue d’EMI en 2011.

https://www.universalmusic.com/labels/

Mes missions – Support Commercial Physique

Lors de ce stage j’ai été affecté au service commercial physique.

Ce service commercialise les exemplaires physiques à la grande distribution ainsi qu’aux détaillants commercialisant de la musique sous forme physique… (CD’s, Vinyles, Goodies etc.)

  • Suivre le réassort des magasins (Carrefour, Auchan, Cultura, Fnac, Leclerc, Groupe U etc.)
  • Assister les grands comptes dans la négociation des prix pour les opérations commerciales (Coffrets collectors, éditions limitées etc.)
  • Participation à la création d’un site marchand à destination des disquaires

 » Ce stage m’a permis de découvrir le monde des maisons de disques et fut très enrichissant pour moi sur le plan spirituel et professionnel. « 

Guillaume ROSPARS
https://www.universalmusic.fr/

Sport

Dans ce secteur nous pouvons parler de deux types d’activité:

• Directement en salle de sport, où votre rôle est de la développer. La salle de sport accueille directement les clients qui souhaitent pratiquer une activité physique seuls ou accompagnés d’un coach. De plus, le club s’occupe d’un site internet et des réseaux sociaux, pour pouvoir partager ses événements et son planning.

• Du côté du 100% numérique, où le rôle est d’améliorer la notoriété de la plateforme. Le site internet est une plateforme qui accueille une quarantaine de salles de sports sur Bordeaux qui proposent des cours de sport à l’unité et sans engagement, c’est-à-dire que vous pouvez pratiquer le sport que vous voulez, où vous voulez, quand vous voulez. 

Les missions principales effectuées par nous tous sont:

•Recherche de partenaires

•Animations des réseaux sociaux

•Prospection physique

•Mailing / phoning

•création de site internet


Body Fitness 33

 » J’ai choisi ce stage car c’est une entreprise que je connais bien et la mission qu’elle proposait à savoir la création d’un site web, était enrichissante et il y avait beaucoup de travail car on partait de rien. “

Allan Bayze

www.bodyfitness33.com


Fast And Fitness

“ Grâce au stage que j’ai choisi, j’ai pu améliorer mon expérience et ainsi mieux comprendre certains points de ma formation. On ne s’ennuie jamais avec des enquêtes de satisfaction, recherches de partenaires et j’ai géré leurs animations sur leurs réseaux sociaux. »

Justine De Nardi

www.fastandfitness.fr


O-zone

“Le stage que j’ai choisi, m’a permis d’améliorer mon contact avec la clientèle grâce à la prospection physique, le street marketing et la communication sur les réseaux sociaux pour faire connaitre ma salle indépendante.”

Laetitia Rodriguez

www.o-zone.fr

Retour sur le raid Sud Ouest

Durant le mois de Novembre 2018, 30 étudiants en première année de BTS NDRC ont été mandatés par le journal Sud Ouest pour présenter le célèbre quotidien et mieux le faire connaitre. L’action s’est déroulée à Eysines et au Bouscat, où les étudiants ont réalisé du porte – à porte pendant une semaine. Préalablement, ils ont été formés pendant trois jours par la société AOC D Presse, représentée par Cédric DENS et Roxane MARTINEZ, à la connaissance du journal Sud Ouest afin de répondre à toutes les questions des habitants. Parmi les différentes formules d’abonnement possibles à Sud Ouest, que ce soit le journal papier ou les contenus numériques, nos étudiants ont totalisé plus de 160 formules d’abonnement dans un contexte météorologique particulièrement glacial. Toutes nos félicitations pour leur implication professionnelle.

Raid Sud Ouest des étudiants NDRC du lycée Gustave Eiffel
Les étudiants de 1ère année de la section NDRC en action !

RAID SUD OUEST

Mercredi 14 octobre les responsables de l’action Sud-Ouest sont venus présenter l’action au lycée. La vente en porte à porte du quotidien régional se déroulera mi-novembre sur la commune de Mérignac ! Une belle aventure en perspective sur la 2ème commune la plus habitée de la métropole bordelaise. Des étudiants super motivés !

Les trois étudiants managers de l’action DIVAM

Jade, Pauline et Tanguy prêts pour recevoir les clients.

Avec les conseils de leurs camarades, les 3 managers de la classe ont organisé la théâtralisation des produits de leurs valisettes Divam. La vente au personnel du lycée s’organise. Une classe dynamique et très impliquée qui enregistre déjà des commandes. Les premières ventes en réunion sont programmées pour le week-end prochain. Deux étudiants ont aussi reçu à leur demande deux vestes polaires de tailles différentes pour une présentation à des groupes (clubs, entreprises…).

Le démarrage de cette action est très prometteur !

Présentation de l’expérience de Vendeur à Domicile Indépendant (VDI)

Une Conférence organisée dans la grande salle polyvalente du lycée.

Les étudiants ont reçu ce lundi 5 octobre, Madame Lore LAFFARGUE, VDI pour les sociétés VICTORIA et JOLIMOI. Très attentifs, les étudiants ont pu par ce partage d’expérience, comprendre davantage le statut de VDI, le travail d’organisation et d’animation de la vente en réunion ainsi que le management des équipes. Une opportunité supplémentaire pour celles et ceux qui souhaiteraient commercialiser les produits présentés. Un atout supplémentaire pour tous pour la préparation de l’examen.

Action vente directe DIVAM !

Se former et soutenir une entreprise française et la qualité de ses produits.

Les étudiants de 1ère année du BTS NDRC, promotion 2022, ont pris possession le mardi 29 octobre 2020 de leur valisette de vente lors de la présentation de l’action par Monsieur SACHOT, dirigeant de la société Divam.

Se former à la vente directe et en particulier à la vente en réunion. Une action préparée et accompagnée pour rassurer nos jeunes vendeurs. Des produits de qualité, une entreprise mobilisée pour l’accompagnement des étudiants en statut de VDI.

Sans oublier le respect des règles sanitaires.

Fin des commandes le 15 novembre 2020 afin d’assurer les livraisons avant les fêtes de fin d’année.

Le Parrainage, accompagner et rassurer – Faire son entrée en BTS NDRC

Une séance de présentation organisée par les étudiants de deuxième année

Le 3 octobre 2019, les étudiants de deuxième année du BTS NDRC du lycée Gustave Eiffel de Bordeaux, ont organisé un parrainage. Ce parrainage consiste à se présenter à leurs camarades de première année.

En effet, les nouveaux arrivants de la section NDRC du lycée Gustave Eiffel de Bordeaux ont assisté, dans un premier temps, à une présentation orale des stages de leurs camarades de deuxième année.

Les étudiants dans le secteurs immobilier présentant leur stage.

Un mini-salon immersif et un moment de convivialité

Dans un second temps, à l’issue de cette présentation, les étudiants posent leurs questions lors d’un mini-salon organisé par les étudiants de deuxième année.

Effectivement, tous les secteurs confondus étaient représentés. A la fin de cette animation, les étudiants de deuxième année ont invité leurs cadets à se réunir autour d’un rafraîchissement et d’une collation.

Ils ont échangé sur leurs expériences.

La désignation des parrains par tirage au sort

En ce qui nous concerne, nous avons donc disposé, de manière anonyme un objet sur une table. Les étudiants de première année ont choisi un objet sans savoir à qui il appartenait. Les binômes de Parrainage se sont créés de cette manière.

Finalité du Parrainage

Pour nous, le parrainage consiste à répondre aux éventuelles questions de nos filleuls et ainsi les accompagner tout au long de leur première année.

6 Missions du parrain

1 ) Etre bienveillant avec son filleul

2) Renseigner son filleul sur les lieux,  les missions  de  nos stages

3) Répondre  aux éventuelles questions  de son filleul

4) Aider son filleul  s’il rencontre des difficultés ( par exemple, sur la recherche de stage)

5) Se rendre disponible tout au long de l’année 

6) Veiller à sa réussite scolaire

Une bien belle matinée !

Très belle année à tous 🙂

DiVAM

L’entreprise Divam ?

DIVAM est née en 1990 sous l’impulsion de M. Cornic et de Mme Laurent.

L’entreprise, depuis sa création mise sur la fabrication française (chaussettes, torchons, tabliers, serviettes de table, linge de maison). Pour les autres produits, l’entreprise se fournit dans les pays de référence de la matière noble (draps de plage via Egypte, draps de douche via Portugal,….)

 DIVAM s’articule sur 4 activités :

  • La collaboration avec les associations d’étudiants;
  • La vente à domicile via un réseau de VDI (vendeurs à domicile);
  • La vente via son site internet;
  • La vente de draps de plage;
  •  La qualité est le pilier de DIVAM.

Comment se déroule la formation ?

M. Sachot présente l’entreprise, les produits ainsi que les objectifs personnels et collectifs. Il nous remet des valisettes contenant les échantillons de produits Divam. Il nous conseille et nous remet des trames pour répondre aux objections des clients. Je vous conseille de les retenir pour faciliter vos ventes.  

Comment vendre ? A qui ?

Démarche : vente en réunion

Cibles :  particuliers, professionnels, familles amis, clubs sportifs, voisins, à votre réseau….

 Est-ce que les étudiants sont rémunérés ?

Oui, les étudiants ont des contrats de VDI avec Divam. Ils perçoivent 20 % de commissions sur le total de leurs ventes ainsi que des cadeaux.

Conseils :

  • Se créer son objectif personnel ;
  • Être souriant et toujours positif ;
  • Connaître les produits Divam ainsi que les réponses aux objections ;
  • Faire face aux refus et rester persévérant.

Numérique

Les outils numériques sont devenus indispensable dans le monde du travail. Les entreprises sont à la recherches de produits toujours plus performants que les précédents avec des prix plus abordables. La concurrence est donc rude et les entreprises toujours plus innovante. Cette forte croissance du marché du numérique pousse les entreprises a recruter de plus en plus de collaborateurs.

Lucas OULD
PSI
  • Secteur d’activité 

PSI est reconnue comme un leader dans le secteur des Technologies de l’Information et de la Communication. La société propose à ses clients des solutions qui mettent en avant l’éducation par le numérique en mettant à leur disposition de l’équipement mobiles, du matériel réseau, audiovisuel et interactif pour l’éducation, les entreprises ainsi que pour les collectivités.

PSI est aussi, grâce à son expérience, devenue leader dans la qualité de service qu’elle propose à ses clients. PSI, gère tout le cycle de vie de ses produits de la conception à la maintenance. Cette gestion s’effectue en 5 points : 

  1. Étude sur mesure;
  2. Préparation des équipements;
  3. Déploiement des configurations sur site;
  4. Formation du corps enseignant;
  5. Maintenance du système.
  • Valeur ajoutée 

PSI se définit comme un revendeur à valeur ajoutée sur le marché, c’est-à-dire qu’elle exerce un métier de revente mais aussi de service. Certains éditeurs ou constructeurs informatiques n’acceptent comme distributeur que des revendeurs à valeur ajoutée qui font la preuve de leurs compétences et de leurs capacités. 

Chez PSI, cette capacité se traduit par l’accompagnement de projets volumiques dans le cadre de marchés publics notamment sur les marchés Audiovisuel, mais aussi par une approche globale avec des conseils, une validation technique, des formations etc…

  • PSI pour moi 

Pour moi, PSI c’est tout d’abord une entreprise en évolution permanente. Elle innove dans tous les domaines de son marché et aussi dans ses produits et service.

C’est ensuite une entreprise conviviale ou chaque collaborateur est amené à être en relation avec l’autre. Il faut donc être à l’écoute, prendre les conseils des autres et s’entraider. 

Enfin c’est une entreprise qui ose. Elle prend des risques qui sont réfléchis dans sa politique de recrutement. Par exemple, j’ai pu constater qu’elle faisait confiance aux jeunes en leur donnant des responsabilités.

Groupe LBS

Le groupe LBS est une holding qui possède deux entités distinctes :

LBS, une entreprise qui fournit des systèmes d’impression (photocopieurs) et des solutions de dématérialisation de documents (numérisation de documents sur une base de donnée) pour les entreprises de toutes tailles.

SuperteK, une entreprise qui propose une mise à disposition d’un réseau internet selon les besoins et les capacités de l’entreprise (fibre, ADSL, …) ainsi que des services de téléphonie (le Leur, Intélia ou Orange dont ils sont prestataires).

Lors de notre stage au sein de cette entreprise, nous avions un objectif principal : 

  • Préparer et organiser l’inauguration des nouveaux locaux de l’entreprise SuperteK afin de promouvoir le Groupe LBS;
  • Présenter les nouveaux locaux ainsi que l’équipe commerciale et technique;
  • Créer et développer un réseau d’entreprise.

Pour ce faire, nous avons réalisé plusieurs missions :

  • Qualification de la base de données SuperteK par le biais du phoning afin d’obtenir les contacts à inviter pour la soirée;
  • Préparation et envoi des invitations, relance des invités afin de pouvoir chiffrer/budgéter la soirée en fonction des retours;
  • Organisation du déroulement de la soirée : traiteur, animation, activité, décoration, goodies/cadeaux et badges pour les commerciaux;
  • Etablissement du budget prévisionnel.

Nous sommes maintenant dans l’attente de la soirée qui aura lieu le 26 septembre 2019,

soirée d’inauguration aux locaux de SUPERTEK, le 26/09/2019

Nous avons aussi accompagné les commerciaux sur le terrain afin d’avoir un contact direct avec les clients et les prospects. Nous avons prospecté et assister aux rendez-vous client (de la prise de contact, jusqu’à la conclusion de la vente).

Le groupe LBS est un groupe très formateur et qui recrute chaque année des stagiaires. Ils viendront faire une présentation de leur entreprise dans votre classe cette année.

Alors n’hésitez plus, postulez.

Nous contacter :

Luca BARRE Théophile Carlier

Assistance Matériel Médical

Comment organiser un événement commercial réussi ?

 » Et si vous rejoigniez l’équipe A2M pour travailler au plus proche de votre clientèle » ?

A2M est une société de commerce de détail d’articles médicaux et orthopédiques vendus en magasins spécialisés. 

Durant notre stage la problématique posée a été la création d’un événement commercial concernant la nouvelle réforme des tires-lait 2019. Grâce à notre article, vous allez découvrir les différentes étapes à suivre pour créer une événement à la perfection ☺ …Tout d’abord, la première étape, les cartes d’invitations, un élément indispensable. Choisir la couleur, la forme, le logo, la typographie en fonction de notre milieu : le médical (milieu très pointilleux)

Par la suite, le vif du sujet. Où se passe l’Évènement ? Quand ? Prévoir un buffet ? Prévoir des stands pour présenter nos produits ? Qui inviter ?

C’est une longue étape indispensable à laquelle il faut beaucoup réfléchir pour que tout soit parfait et réussi. La société A2M est située à Bègles, nous avons donc cherché dans le secteur. Un restaurant familial reflétant la société, assez spacieux pour accueillir les invitées : Etche Ona, 15-17 Rue Chevalier de la Barre, 33130 Bègles. 

Deuxièmement, La réalisation d’un fichier clients. 

A2M possède un fichier clients peu développé, nous avons donc effectué des recherches grâce à Doctolib ainsi que les Pages jaunes puis récupéré les coordonnées de toutes les sages-femmes de Gironde (soit 360 sages-femmes invitées). 

Grâce à cette étape importante nous sommes passées à la prospection téléphonique : appeler chacune des sages-femmes, d’une part pour vérifier les coordonnées afin d’enrichir le fichier client et d’autre part pour savoir si les sages-femmes avaient réceptionné notre carte d’invitation envoyée quelques mois auparavant. 50 sages-femmes ont alors répondu « être intéressées » par l’événement.

Point fort de la prospection, La présence des directrices de Medela et SCHWA-MEDICO.

2 semaines avant l’événement qui a eu lieu le mardi 18 juin 2019, nous avons relancé les 50 sages-femmes, 29 ont répondu présentes. Suite aux réponses, nous sommes allés voir les propriétaires du restaurant Etche Ona afin de finaliser les préparatifs (le buffet, l’organisation du restaurant). 

Les dernières étapes sont simples, la veille effectuer une relance téléphonique des 29 sages-femmes notées présentes. 4 se sont désistées. 

Mardi 18 juin, jour J : 

  • 19h préparation de la salle, gestion des tables, des stands, du vidéo projecteur;
  • 19h30 accueil de Medela et SCHWA-MEDICO;
  • 20h accueil des 25 sages-femmes ;
  • 20h30 discours schwa-médico;
  • 21h discours Medela;
  • 21h30 début du buffet.
  • 23h: fin de l’évènement 

Notre engagement à organiser un événement réussi a permis à A2M de faire évoluer sa notoriété auprès des sages-femmes n’apparaissant pas dans son fichier clients et donc à enrichir son fichier clients. Grâce à nos différents stands, A2m a gagné la confiance de nouvelles sage-femmes ayant découvert la force et l’humanisme de A2M grâce à notre travail et engouement pour l’évolution de cette société.


Automobile

Les différents métiers de la concession :

Le commercial est un métier lié à la vente, avec un portefeuille de clients ou de prospects. Il développe les ventes en respectant la politique commerciale définie par l’entreprise.

Le comptable est en charge de la tenue des comptes. Il suit le processus de vente.

Le spécialiste marketing ou responsable marketing élabore et propose à sa direction les grandes lignes de la stratégie commerciale de l’entreprise. De plus, il intègre une démarche de personnalisation des produits/services pour répondre aux besoins des clients.

Organisation de la concession

Concession : avec les commerciaux, les comptables, les spécialistes marketing… qui représentent la base de l’entreprise.

Garage : avec les mécaniciens, les techniciens, les peintres, les ingénieurs… qui sont présents en plus de la concession pour régler les problèmes techniques sur les véhicules des clients.

J’ai effectué mes 8 semaines de 1ère année chez SLC Auto Peugeot dans la partie Concession avec les commerciaux où j’ai participé à plusieurs missions :

  • Accueil : j’étais positionné à l’entrée de la concession, j’accueillais les clients avec le sourire en leur posant des questions sur leurs besoins pour les amener au bon endroit.
  • Suivi Commercial : Pendant les ventes je suivais les commerciaux pour mieux comprendre les techniques de vente et être plus à l’aise devant le client
  • Phoning/Emailing : Grâce à un fichier client, on devait les contacter pour obtenir (RDV, Essai véhicule, Éventuelle future vente…)
  • Préparation dactions promotionnelles : Mise en place de PLV et ILV (Ballon, nouvelles affiches prix…) contact de clients pour les prévenir de la promotion (Phoning, E-mailing, Site Facebook)

Témoignage

« J’ai beaucoup aimé le stage cela augmente mon expérience dans le milieu de l’automobile. Je souhaite y rester la 2ème année. Les activités réalisées sont intéressantes et le métier de commercial automobile sera une sérieuse option pour le futur. »

Bâtiment

Commercial dans le milieux du bâtiment :
Lucas et Axel nous en parlent !

Quelles étaient la spécialité de nos entreprises ?

Lucas : VM est l’activité spécialisée de négoce de matériaux. Présent sur le Grand Ouest de la France, VM distribue des matériaux de construction et de rénovation aux professionnels du bâtiment ainsi qu’aux particuliers.

Axel : L’activité de La Plateforme du bâtiment est le
commerce (en gros) de bois et de matériaux de
constructions aux professionnels du bâtiment.

Quels étaient nos objectifs ?

Nous devions attirer de nouveaux clients afin qu’ils ouvrent un compte client dans notre entreprise. Informer les clients des nouveaux produits qui sortaient.

Quelles activités avons-nous fait ?

Nos activités ont été d’informer les clients sur des événements commerciaux par phoning, ou en face à face. De plus, une prospection physique et phonique permet de conquérir ou de réactiver des clients, et les faire adhérer à l’entreprise via une carte client. J’ai également participé à l’organisation d’un salon.

Quel est le type de clientèle ?

Les clients de nos entreprises étaient principalement (à 95%) des professionnels du bâtiment. Ce type de clientèle est très professionnelle, à la recherche de la moindre offre commerciale possible. Ils sont toujours en train de négocier. Néanmoins, ils sont très agréables et simples. Un comportement professionnel, mais simple est attendu sur ce type de clientèle.

Nos entreprises recrutent-elles ?

Chacune de nos entreprises pourrait recruter un stagiaire, il faut juste contacter nos tuteurs.

« Mon stage a été une expérience très enrichissante, qui m’a permis de développer des compétences, dans une entreprise où régnait une excellente ambiance tout en valorisant le travail. »

Axel

« J’ai aimé le contact avec ce type de clientèle. De plus le secteur est assez intéressant, il n’y a pas de quoi s’ennuyer » – Lucas