BNPP – Agence des Capucins

Salut tout le monde!

Moi c’est Sarah, enchantée de vous connaître. Parlons un peu de moi, professionnellement parlant bien sûr.

J’ai 22 ans, je suis une jeune active profitant des plaisirs de la vie à mes heures perdues. Actuellement, je suis en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation client, en alternance avec l’agence BNP Paribas des Capucins plus précisément (si vous avez l’occasion passez me voir je ne mors pas).

Avant cela, j’ai passé un Baccalauréat Économique et Social, avec la spécialité mathématiques. Que j’ai obtenu en 2016, à ma grande surprise. En plus de cela, je passais des concours en Gendarmerie et en Police (pour ceux qui ne connaissent pas, les concours sont Adjoint de sécurité et Gardien de la Paix en Police, Gendarme Adjoint Volontaire en Gendarmerie). J’ai, à mon plus grand bonheur, réussi les trois concours, mais j’ai décidé de rentrer à l’Ecole de Police de Périgueux, en tant que ADS, pour avoir une meilleure approche de métier avant de me lancer. Suite à cela, j’ai travaillé deux ans dans le commissariat de Périgueux. Puis j’ai démissionné pour me reconvertir (comme quoi il ne faut jamais se lancer à corps perdu). Avant ma démission, j’ai postulé dans divers BTS, Banque, NDRC (anciennement le BTS NRC), et diverses entreprises avant de trouver une place au sein de BNP Paribas et ce fameux lycée de renom. Pour y rentrer, j’ai postulé à la BNPP, qui est en partenariat avec le Lycée Gustave Eiffel. Par la suite, j’ai passé des « tests » sur leurs site, puis vient l’entretien avec un RH du groupe et quelque temps, j’ai appris ma sélection.

Cette alternance était simple, c’était trois semaines d’entreprise, suivis de trois semaines de cours (le temps était long je vous l’admets).

Lorsque j’ai débuté mon alternance, je ne vous le cache pas, on nous met à l’accueil pour que nous connaissions la clientèle et les produits. J’ai effectué des taches plutôt courantes, comme des virements, des cartes de dépannage, des remises de chèques ou de cartes. J’ai appris à utiliser le logiciel de la BNP, ou encore simplement à connaitre un peu mieux les clients, qui se sont peu à peu habitué à moi. A la suite de ça, j’ai commencé à prendre des rendez-vous pour les collaborateurs, auxquels j’ai assisté à assister pour voir le fonctionnement du logiciel plus en profondeur et assister à ses rendez-vous. Peu à peu, j’ai pris mes marques et je me suis adaptée à la clientèle et aux attentes de l’agence. J’ai commencé à proposer des offres et services aux clients depuis l’accueil (des produits simples mais que je connaissais bien). J’ai commencé à avoir des journées hors accueil, journée où j’assistais à d’avantage de rendez-vous, et je manipulais. J’ai fait cela jusqu’en Juin, à partir de là, je n’étais que rarement à l’accueil. Il a donc fallu que je m’adapte, que je commence à prendre des rendez-vous pour moi, et faire du phoning pour faire venir les clients, les mette en confiance, car ils sont toujours retissant au fait d’être face à une jeune alternante qui prend ses marques. Mais bon je vous rassure avec un peu de bonne volonté, un grand sourire et une équipe qui nous aide en cas de besoin, nous pouvons tout faire.

J’ai donc réussi à faire venir des clients, rare au début mais qui peu à peu remplissaient mon agenda. Ils venaient de plus en plus me voir pour divers problèmes ou questions.

Les clients ne font plus la différence entre moi et un conseiller. J’ai donc commencé à réellement connaitre le milieu bancaire et le travail de conseiller client, il n’y a seulement que 3 mois. Donc même si je l’avoue, être à l’accueil ce n’est pas top, que l’on trouve le temps long ou que l’on souhaite monter en compétence, il faut savoir être patient, et montrer que nous voulons apprendre, c’est très important.

Quant à mes collègues, ils sont certes plus âgés de 10 ou 15 ans, mais je vous rassure je ne vois pas la différence. Ils le considèrent comme une collègue à part entière et comme une adulte plus que comme une alternante ou une jeune fille. Ils sont toujours bienveillants et à l’écoute avec moi, ils me soutiennent et sont toujours là en cas de problème. Ce qui fait que l’entente est au top. Sachant qu’ils savent faire la différence entre le travail et la vie privée, ils ne passent donc pas leur temps à parler de travail comme on pourrait le croire.

A partir de ce que je viens de vous raconter, et mon expérience professionnelle, que ce soit dans la Police ou dans la banque, je peux vous donner quelques conseils :

Être patient

• Donner le meilleur de nous-même (en toutes circonstances)

• Montrer notre volonté d’apprendre

• Toujours voir le coté positif des remarques (elles ne sont faites que pour vous aider)

Je ne suis pas là pour vous parler des cours hein, vous connaissez déjà le principe.

Sur ceux, je vous souhaite bonne chance pour vos études.

Bonne journée à tous !

BNPP – Agence de Blanquefort

Bonjour, je m’appelle Quentin BERNARD, j’ai 19 ans. Mon parcours, est un parcours très banal. J’ai passé mon baccalauréat Economique et Social dans un lycée de campagne. J’ai par la suite voulu lié la partie pratique et théorique du métier que j’ai toujours voulu faire. J’ai donc choisi la formation en alternance avec BNP PARIBAS. Mon agence est située à BLANQUEFORT, au nord de Bordeaux, aux portes du Médoc. Mon agence est constituée de 5 personnes, une conseillère clientèle (CC), une conseillère patrimonial (CPF), une conseillère particulier et pro (CPP) le directeur d’agence (DIA) et moi.

Les premiers jours en entreprise ont été très stressants et angoissants. On ne sait jamais sur quel type de personne nous allons rencontrer. Nous ne savons pas à quoi nous attendre, si on va bien nous accueillir, si on va nous aider… Tant de questions pour au final pas grand-chose.

Le premier jour s’est très bien déroulé, tous les collaborateurs m’ont très bien accueilli. Et puis je n’étais pas le seul en tant que « nouveau », puisque une de mes collègues venait d’être mutée et est arrivée le même jour que moi. Cela a facilité mon intégration. Mes collègues sont tous plus âgés que moi, mais une relation de « maman BNP » s’est mise en place et elles ont toujours étaient bienveillantes envers moi. Mon directeur d’agence, qui est mon tuteur, est très investit dans la formation que je suis, il m’apprend beaucoup et m’accompagne. Je ne leur en serais jamais assez reconnaissant.

Le premier soir en rentrant, j’étais très fatigué. Il faut dire aussi que le logiciel utilisé par la BNP PARIBAS n’est pas des moins riches… Il y a tellement d’applications, de logiciels… Une fois acclimaté, je me rends compte que ce logiciel est magique car très complet.

Après une assez longue période en entreprise (4 semaines), il est temps pour moi de retourner à l’école. Il s’avère que BNPP est en partenariat depuis quelques années avec le lycée Gustave Eiffel. J’avais déjà vu mes camarades de classe, puisqu’ils sont tous dans le groupe BNP Paribas aussi en alternance. Nous avions eu une formation tous ensemble au sein de la direction générale de BNP PARIBAS à Bordeaux. Cela nous a permis de nous connaitre mieux.

Il y a eu une assez longue période où j’étais à l’accueil, car c’est ici que nous apprenons au mieux le métier. Nous apprenons à gérer les mécontentements et les différents problèmes que les clients peuvent avoir.

Au bout de quelques mois d’alternance entre le lieu de formation et l’entreprise, j’ai eu l’occasion d’organiser mon premier évènement commercial, en partenariat avec P24 (entreprise appartenant à BNP, qui vend des solutions pour la protection de l’habitat).

Après cela, une longue période d’entreprise m’attendait, puisqu’on était fin mai et que les vacances scolaires arrivaient. Un matin, mon directeur d’agence me demande de venir dans son bureau, il m’explique qu’au vu des turn over dans l’agence (la conseillère clientèle qui était en poste a été mutée), j’allais devoir gérer le poste de CC pendant tout l’été. J’ai donc dû redoubler d’efforts afin de satisfaire les clients.

Etant une personne nerveuse et stressée de base, cette mission me paraissait insurmontable. Mes collègues et mon directeur d’agence ont été là pour me soutenir, m’encourager et m’aider lorsque je ne savais pas quelque chose. Tout c’est très bien déroulé. Les clients étaient tous contents de mon travail. Lorsque la nouvelle CC est arrivée j’ai dû lui faire ce qu’on appelle, « une passation » pour lui expliquer le fonds de commerce que je côtoyais depuis presque 1 an (puisque avant cette mission j’étais le bras droit de mon ancienne collègue), et à plein temps depuis 3 mois en tant que remplaçant.

BNPP – Agence de Bassins à flot

Le journal d’une alternante

Day 1 : Le fameux …..Premier jour en entreprise ! le stress monte on ne sait pas ce qui nous attend. Nouvelle agence pour une nouvelle vie …. C’est parti !

D’abord, petit tour de l’agence avec ma directrice et présentation avec mes collègues parce que, oui maintenant ce sont mes collègues ! Il va falloir les apprivoiser, apprendre à les connaître de façon à instaurer une bonne entente dès le début.

On se sent un peu comme ça :

Je suis arrivée dans un climat assez spécial … Je vous explique ! Dans les agences bancaires, les conseillers changent et évoluent environ tous les 3 ans. Lors de mon arrivée, la directrice actuelle était sur le départ et donc pas très à l’écoute bien que très gentille. Mais ce n’est pas terminé ! Normalement dans l’agence on trouve deux conseillers clientèles mais en ce mois de septembre, il y en avait une qui venait de quitter le navire mettant la survivante sous l’eau, autrement dit dans le stress le plus total. Cette conseillère c’est Amélie Bouillon, que je nomme aujourd’hui par le joli prénom de Boris (Bouillon, Boris, vous avez compris).

Autant vous dire qu’elle n’avait pas vraiment le temps de passer de la pommade pour mon arrivée. Ensuite j’ai rencontré Jennifer Maurel la conseillère patrimoniale. Que je nomme aujourd’hui …. (c’est là qu’on va voir si vous avez compris) Maurice, (car Maurel, Maurice)

…. Bref ce n’est pas le sujet. Donc après une petite analyse de Jennifer j’ai tout de suite sentie que l’on s’entendrait plutôt bien : même style vestimentaire, j’avais un petit peu « stolké » sur Instagram et avais compris son engouement pour ce réseau social que je porte tant dans mon cœur.

Bilan premiers jours : Les premiers jours ont été un peu difficiles, j’ai trouvé qu’on nous lâchait un peu dans le grand bain mais quand il s’agit de gérer l’argent d’une personne, je peux vous dire que ça met la pétoche ! Mais ensuite on s’habitue, on apprend les opérations de bases à faire à l’accueil c’est-à-dire des cartes de retraits exceptionnelles, des virements, des dépôts de chèques.

Premières semaines :

Dans les premières semaines ma directrice est partie laissant place à la nouvelle, Alicia Bregeot pour son premier poste en tant que directrice d’agence. Ensuite j’ai eu le droit à un petit nouveau ! (cool car il m’enlève cette étiquette, à son tour maintenant). Il s’agit d’Alex, un chargé de renfort de 23 ans qui deviendra mon super binôme.

Parlons plus concrètement maintenant de ce que j’ai fait durant cette année d’alternance au sein de mon entreprise.

Je suis dans un bureau en Open-Space avec mes collègues Alex et Amélie. Nous avons tous les trois un téléphone ainsi qu’un ordinateur, jusque-là tout va bien. L’organisation est simple, Amélie, la conseillère clientèle, nous donne tout le boulot qui est à notre portée. Lorsqu’un client entre dans l’agence c’est un peu à tour de rôle, il n’y a pas de personne fixe à l’accueil. Lorsque le téléphone sonne c’est la même chose.

Les 6 premiers mois :

Durant cette période j’ai effectué plusieurs tâches :

  • Prise en charge de la clientèle à l’accueil ainsi que de leur demande (quand je ne sais pas comment faire, c’est moi qui demande)
  • Répondre au téléphone
  • Répondre aux messages clients (messages envoyés pas la clientèle depuis leur super mobile)
  • Répondre aux mails de la boîte agence

Ces missions m’ont permis de devenir progressivement autonome, d’apprendre à manipuler le logiciel propre à BNP Paribas, de connaître les produits, bref … de devenir plus performante quoi !

Les six mois suivants :

Mon collègue Alex nous a quitté vers d’autres horizons professionnels, ma collègue Amélie est devenue conseillère patrimoniale dans une autre agence. Mais tous deux restent des amis formidables que je vois régulièrement (elle n’est pas belle la vie)

Qui dit départ dit nouveaux arrivés ! Je vous présente donc Thomas nouveau chargé de renfort  n’ayant jamais travaillé dans la banque et Camille qui était conseillère clientèle à l’agence de grand théâtre.

Je reste en Open-Space avec Thomas , le forme. Un soutien mutuel s’est instauré entre nous et nous nous apportons à chacun nos connaissances je dirai que c’est très enrichissant ! Nous partageons nos différentes visions pour aborder un mécontentement client par exemple. Depuis que je travaille en binôme avec Thomas pour gérer le fond ( portefeuille client) CC de Camille, mes missions ont évolué. Désormais, nous faisons du phoning notamment lorsque nous avons des opportunités de contact afin de planifier des rendez-vous. Nous gérons, en plus de mes missions du départ, davantage d’administratif pour tous les conseillers de l’agence. Lorsque nous nous en sentons capable, nous nous fixons des rendez-vous avec les clients. Pour ma part, j’ai pris en charges quelques rendez-vous concernant les clients non vus depuis un certain temps, pour faire un point.

Mes nouvelles missions :

  • Proposer et souscrire des assurances voitures, habitations et scolaires
  • Effectuer des montées en gamme
  • Gérer les mails et les messages clients
  • Répondre au téléphone pour prendre en charge les demandes
  • Assurer un accueil aux clients se déplaçant en agence
  • Faire des appels sortants pour les opportunités de contact de façon à fixer des rendez-vous

Bilan donc très positif pour cette première année durant laquelle j’ai beaucoup appris sur le milieu professionnel, dans le domaine bancaire mais également sur moi-même. Savoir gérer de nombreuses demandes pour une anxieuse ce n’est pas de tout repos mais ça s’apprend !

Je remercie donc Jennifer, Alex, Camille, Alicia, Amélie et Thomas pour leur soutien sans faille !

Musique

Découvrez Universal Music

Universal Music, c’est tout simplement la plus grande maison de disques au monde, avec un chiffre d’affaires de plus de quatre milliards d’euros. Ses ventes représentent environ un quart des parts de marché dans l’industrie de la musique.

En France, elle est leader devant Sony Music et Warner. Universal 650 salariés en France et environ 8000 à travers le monde.

Une position qui s’est renforcée dans le secteur avec la crise du disque et la concentration qu’elle a engendrée.




Des centaines de grandes « signatures » ont signé chez Universal Music

Plusieurs centaines ! Elton John, Kanye West, Rihanna, Eddy Mitchell, Louise Attaque, Booba ou Kendji Girac. Une variété d’artistes possibles grâce à la multitude de labels sous la coupe d’Universal, une véritable pieuvre. Barclay, Mercury, Capitol, Polydor, Def Jam, Decca, en tout une quarantaine qui se sont ajoutés au fil des années, notamment après l’intégration d’une partie du catalogue d’EMI en 2011.

https://www.universalmusic.com/labels/

Mes missions – Support Commercial Physique

Lors de ce stage j’ai été affecté au service commercial physique.

Ce service commercialise les exemplaires physiques à la grande distribution ainsi qu’aux détaillants commercialisant de la musique sous forme physique… (CD’s, Vinyles, Goodies etc.)

  • Suivre le réassort des magasins (Carrefour, Auchan, Cultura, Fnac, Leclerc, Groupe U etc.)
  • Assister les grands comptes dans la négociation des prix pour les opérations commerciales (Coffrets collectors, éditions limitées etc.)
  • Participation à la création d’un site marchand à destination des disquaires

 » Ce stage m’a permis de découvrir le monde des maisons de disques et fut très enrichissant pour moi sur le plan spirituel et professionnel. « 

Guillaume ROSPARS
https://www.universalmusic.fr/

Sport

Dans ce secteur nous pouvons parler de deux types d’activité:

• Directement en salle de sport, où votre rôle est de la développer. La salle de sport accueille directement les clients qui souhaitent pratiquer une activité physique seuls ou accompagnés d’un coach. De plus, le club s’occupe d’un site internet et des réseaux sociaux, pour pouvoir partager ses événements et son planning.

• Du côté du 100% numérique, où le rôle est d’améliorer la notoriété de la plateforme. Le site internet est une plateforme qui accueille une quarantaine de salles de sports sur Bordeaux qui proposent des cours de sport à l’unité et sans engagement, c’est-à-dire que vous pouvez pratiquer le sport que vous voulez, où vous voulez, quand vous voulez. 

Les missions principales effectuées par nous tous sont:

•Recherche de partenaires

•Animations des réseaux sociaux

•Prospection physique

•Mailing / phoning

•création de site internet


Body Fitness 33

 » J’ai choisi ce stage car c’est une entreprise que je connais bien et la mission qu’elle proposait à savoir la création d’un site web, était enrichissante et il y avait beaucoup de travail car on partait de rien. “

Allan Bayze

www.bodyfitness33.com


Fast And Fitness

“ Grâce au stage que j’ai choisi, j’ai pu améliorer mon expérience et ainsi mieux comprendre certains points de ma formation. On ne s’ennuie jamais avec des enquêtes de satisfaction, recherches de partenaires et j’ai géré leurs animations sur leurs réseaux sociaux. »

Justine De Nardi

www.fastandfitness.fr


O-zone

“Le stage que j’ai choisi, m’a permis d’améliorer mon contact avec la clientèle grâce à la prospection physique, le street marketing et la communication sur les réseaux sociaux pour faire connaitre ma salle indépendante.”

Laetitia Rodriguez

www.o-zone.fr

Évènementiel

L’événementiel concerne l’organisation de festivals, salons, réceptions, séminaires ou forums.

Lié au tourisme, l’événementiel comporte une grande part de marketing et de communication. Les professionnels de l’événementiel travaillent plus particulièrement dans des agences spécialisées. Ils, peuvent être rattachés à un organisme public ou privé.

Travailler dans l’événementiel c’est:

« Orchestrer la magie d’un événement sans en être spectateur »


Marjorie Mariage


« Un stage productif dans lequel j’ai élargi mes compétences et découvert un univers différent de celui de l’événementiel.

L’organisation de mariage :

  • – Phoning,
  • – Mailing,
  • – Participation à un shooting photo

Matthieu



Ose&Nous

« Un stage plus enrichissant ». Des découvertes avec des collaborateurs à l’écoute. Le secteur de l’événementiel, est un domaine où le changement est primordiale. »

  • Réalisation de :
  • – Newsletters,
  • – organisation de séminaires,
  • – prospection digitale.

Maéva

Viticole

Bordeaux, la ville pour travailler dans le secteur du vin !

Le secteur du vin est très traditionnel.
Pour la commercialisation, différentes étapes ainsi que des règles à respecter.
Du producteur au client final, se trouvent deux intermédiaires : le courtier et le négociant.
Mais qui sont-ils ?
Le courtier est l’intermédiaire qui va rechercher dans son réseau de producteurs la meilleure offre pour répondre à son négociant.
Le négociant, lui reçoit la demande du client et demande au courtier d’y répondre avec les critères (appellations, prix…) définis par le client.

Bureau Etienne Coumeau & Associés

Le bureau Etienne Coumeau & Associés (ECA) est un bureau de courtage de vin né en 1874, il est situé dans le quartier Gambetta à Bordeaux.
Depuis bientôt 5 ans, le bureau Etienne Coumau & Associés développe une plateforme professionnelle de courtage de vin, exclusivement réservée aux producteurs, courtiers et négociants de la place sous le nom de : etienne.coumau.com.
C’est une plateforme qui « révolutionne » la commercialisation du vin.
Cette plateforme permet de mettre en relation les producteurs et les négociants directement.

  » Mes missions :
– Découverte des produits : Dégustation des produits et mise à jour des offres des producteurs
– Semaine des primeurs (dégustation du millésime 2018)
– Prospection téléphonique des producteurs rencontrés durant la semaine
– Mise à jour des offres des producteurs
– Appels d’offres de négociants « 

Château Dudon

J’ai effectué mes huit semaines de stages à Baurech chez un producteur de vin : Le château Dudon
Le château Dudon regroupe deux entreprises différentes :

  • Jean Merlaut 
  • Ariès vins 

Ces deux sociétés achètent les vins directement aux châteaux pour ensuite les revendre sur leur site internet ainsi qu’aux courtiers.
Le patron de château Dudon , Monsieur Merlaut est également responsable des sources Abatilles à Arcachon.
Chaque société possède un site de vente en ligne.
Depuis 1978, ces deux entreprises sont appréciées pour leur savoir-faire, la qualité de leurs produits et de leurs services.

 » Mes missions :
– Création d’un cahier des charges concernant la refonte du site internet Ariès
– Prospection téléphonique des prestataires pour la réalisation d’appels d’offres.
– Suivi et animation des deux sites e-commerce
– Création et l’envoi d’emailing
– Prise de contact (phoning et mailing) avec les châteaux.

Alimentaire

La France est la capitale mondiale de la gastronomie. Notre savoir-faire dans les produits alimentaires n’est plus à prouver. De nombreux industriels en profitent pour exporter massivement leur production « made in France ». Le marché de l’alimentaire représente plus de 3,4 milliards d’euros en 2018.

Source : Le monde

Métro Bordeaux-Lac

Métro, est une société Allemande. C’est un grossiste qui, depuis 1971, accompagne quotidiennement les professionnels indépendants des métiers de bouche et de la revente alimentaire. Les quatre activités principales de mon stage chez Métro Bordeaux-Lac étaient :

Les quatre activités principales  chez Métro

1) Création du publipostage

Cette activité est dissociée en deux catégories : Les mailings et les courriers postaux.

Les objectifs des publipostages étaient :

  • D’envoyer aux client nos offres promotionnelles de la semaine ou du mois selon le secteur d’activité, d’antériorité.
  • Nous créons des publipostages 2 fois par semaine environ.

2) Formation sur la Marketplace

On peut définir une Marketplace comme étant une plateforme logicielle. L’objectif est de mettre en relation des vendeurs et des acheteurs, particuliers ou professionnels. Il y a également des produits de chez Métro sur la Marketplace metro.fr.

Entourée d’ingénieurs, de directeurs régionaux et de webmasters, j’ai assisté à une formation afin de connaître les fonctionnalités de la Marketplace.

Nous avons également été formés au coaching des autres équipes.

3) Coaching

Accompagnés des collaborateurs, nous expliquons aux autres équipes les nouveaux concepts pendant deux après-midis.

Nous les mettions en situation avec des cas pratiques. Nous étions par groupes, avec 15 employés dans une salle informatique.

4) Prospections physique

En début de semaine nous avons établis notre feuille de route.

J’ai accompagné deux commerciaux sur leurs secteurs géographiques : Lacanau / Bordeaux. Nous devons vendre les offres promotionnelles actuelles suivant notre cible.

  • Le lancement de la Marketplace était très intéressant et motivant. Cela m’a apporté des connaissances dans le développement de la digitalisation d’une entreprise.

CPVD Foulon

J’ai fait mon stage dans l’entreprise CPVD Foulon. Cette entreprise, située à Canéjan (agglomération bordelaise), spécialisée dans les arômes vanillés. L’entreprise fabrique et commercialise des arômes pour l’aide à la pâtisserie. Elle vend principalement ses produits en GMS (grandes et moyennes surfaces), sous la marque « LeChampion ».

Les missions des commerciaux dans la société Foulon

Les commerciaux

Les commerciaux négocient avec les chefs de rayons. Ils ont chacun un secteur géographique pour leur activité. Ils doivent réussir à développer au mieux leur secteur, pour que les produits soient implantés dans le plus grand nombre de magasins.

Certains des commerciaux sont spécialisés dans les hyper, ils doivent donc passer chaque semaine dans les magasins. D’autres sont spécialisés dans les supers, ils passent tous les 15 jours dans les magasins.

Néanmoins, le suivi dans les magasins est différent car les ventes sont plus importantes dans les hypers que dans les supers. La négociation est constante dans les magasins avec les chefs de rayon car il faut toujours essayer d’élargir notre gamme de produits en ayant une plus grande place dans les rayons.

De ce fait plus le rayon sera grand et attractif, plus le client sera attiré par nos produits et consommera davantage.

Mise en rayon :

Cette mission est l’une des plus importantes car dans les GMS la mise en rayon est très importante pour favoriser au maximum les ventes. Les clients choisissent les produits en libre-service, il faut donc que les produits soient attrayants.

Néanmoins, le commercial doit mettre en avant les produits qui se vendent le mieux pour que les produits attirent l’attention des clients. Le commercial doit surveiller les stocks des produits dans les rayons afin que le rayon soit le mieux fourni. Le rayon doit rester toujours en bon état pour être le plus attractif.

De plus, cela permet de montrer au chef de rayon notre suivi constant dans leur magasin. Le chef de rayon veut que ses produits tournent le mieux possible et qu’il y ait le moins de suivi à faire pour que son rayon soit toujours en bon état.

Pour favoriser les ventes, les commerciaux organisent des animations commerciales pour attirer la clientèle. (vente et préparation de crêpes dans les GMS, avec les arômes de leur marque).

  • Ressentis : C’est une expérience intéressante, qui permet de comprendre le déroulement des ventes auprès des GMS ainsi que les techniques à adopter auprès d’eux.

Retour sur le raid Sud Ouest

Durant le mois de Novembre 2018, 30 étudiants en première année de BTS NDRC ont été mandatés par le journal Sud Ouest pour présenter le célèbre quotidien et mieux le faire connaitre. L’action s’est déroulée à Eysines et au Bouscat, où les étudiants ont réalisé du porte – à porte pendant une semaine. Préalablement, ils ont été formés pendant trois jours par la société AOC D Presse, représentée par Cédric DENS et Roxane MARTINEZ, à la connaissance du journal Sud Ouest afin de répondre à toutes les questions des habitants. Parmi les différentes formules d’abonnement possibles à Sud Ouest, que ce soit le journal papier ou les contenus numériques, nos étudiants ont totalisé plus de 160 formules d’abonnement dans un contexte météorologique particulièrement glacial. Toutes nos félicitations pour leur implication professionnelle.

Raid Sud Ouest des étudiants NDRC du lycée Gustave Eiffel
Les étudiants de 1ère année de la section NDRC en action !